10月26日，第十六屆全國石油和化工企業(yè)管理創(chuàng)新大會在青島召開，軟控股份有限公司申報的《復雜橡膠裝備智能服務模式的構建與實施》榮獲管理創(chuàng)新成果一等獎。
在制造業(yè)與服務業(yè)融合升級、橡膠輪胎行業(yè)及橡膠裝備智能化發(fā)展的剛性需求下，隨著數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的發(fā)展，橡膠裝備作為典型的非標復雜系統(tǒng)裝備，傳統(tǒng)制造模式及單一產品交付模式難以滿足國際化發(fā)展及客戶對高品質生產的需求，實施智能服務是當前形勢下的必然趨勢。
軟控堅持客戶市場需求為導向，通過構建以數(shù)字化工業(yè)專家系統(tǒng)和輕量化傳輸?shù)木W(wǎng)絡體系為基礎，打造集裝備質量問題集中管控、設備健康管理與預測、裝備運維、診斷、遠程調試等多場景于一體的服務模式。搭建智能管家系統(tǒng)，量化設備保養(yǎng)方案；推出基于MR的向導場景，簡易裝備操作指導；搭建設備運維平臺，及時解決客戶現(xiàn)場設備問題；建設橡膠裝備遠程中心，實現(xiàn)裝備集中會診，為客戶提供全方位智能服務。
軟控橡膠裝備智能服務模式的實施催生產品交付運維新模式，打破了地域、時間的限制，面向全球橡膠輪胎客戶提供7*24小時的全天候服務，提升了客戶智能化管理水平與生產效率。
